Conseils ET DIAGNOSTICS
Qu’est-ce qu’un diagnostic ?
Un diagnostic consiste à analyser une situation, ses caractéristiques, ses composantes ainsi que ses forces et ses faiblesses. Il s’appuie sur le recueil d’informations variées : pyramide des âges, taux d’absentéisme, fréquence des accidents du travail, etc. Ces données proviennent de plusieurs sources, comme les statistiques de l’entreprise, les entretiens avec les collaborateurs ou l’observation des opérateurs en activité.
À l’issue du diagnostic, nous formulons des préconisations et proposons un plan d’actions concret. Pour l’entreprise, ces recommandations constituent une aide précieuse à la décision. Elles permettent de hiérarchiser les priorités et de maîtriser les modalités de mise en œuvre des solutions retenues.
Les objectifs
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Réaliser une photographie précise et rigoureuse de la situation de l’établissement au regard de la problématique étudiée.
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Obtenir une analyse distanciée et objective des caractéristiques et du fonctionnement de l’organisation de travail.
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Identifier les points forts et les axes d’amélioration afin de réorienter, si nécessaire, la stratégie ou l’organisation.
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Capitaliser les informations recueillies pour agir concrètement : mettre en conformité l’organisation avec la législation du travail, introduire des outils RH, installer les instances représentatives du personnel (IRP), renforcer la prévention des risques professionnels ou encore engager une démarche en faveur de la diversité.
Vous souhaitez développer vos propres compétences internes ? En complément de nos prestations d’entretiens et d’analyses, découvrez notre formation dédiée à la réalisation de diagnostics et enquêtes.
Les + Synopsis
Rigueur et richesse méthodlogiques
Nous réalisons pour vous des diagnostics en adoptant de manière rigoureuse les méthodologies des sciences sociales (entretiens, questionnaires, observations, analyses documentaires, recueil d’indicateurs objectifs) et en respectant les principes déontologiques qui s’imposent.
Délais de réalisation limités
Vous bénéficiez, dans un laps de temps réduit, chose précieuse pour vous, du résultat d’un travail volumineux de recueil, de traitement et d’analyse de données et d’informations. Ce travail que vous nous avez confié vous permet de prendre rapidement des mesures et de montrer à vos équipes que vous êtes réactif et engagé dans la résolution des problèmes.
Expertise
Avec plus de 25 ans d’expérience, près de 300 diagnostics (diagnostics, enquêtes, audits) réalisés pour des entreprises, collectivités, associations, petites et grandes, sur l’ensemble du territoire, des consultants diplômes qui actualisent chaque année leurs compétences, nous vous apportons un regard éclairé, impartial et nourri sur la situation que vous souhaitez comprendre et améliorer.
Philosophie de notre action
Réaliser un diagnostic ou un audit est toujours une démarche sensible. Les résultats qui en ressortent révèlent des problèmes, des insuffisances… Nous mettons un point d’honneur à ce que nos restitutions écrites comme orales soient respectueuses de tous et contribuent à l’amélioration des situations, organisationnelles comme relationnelles.
Notre Offre de service
Changement d’organisation et Management des Ressources Humaines
Le diagnostic peut porter par exemple sur 3 grands champs :
– le management et les pratiques de management
la communication : qualité, réseaux, supports
les relations au travail, les fonctionnements formels et informels
– les missions, activités et tâches : répartition et compétences nécessaires
– la mise en œuvre du télétravail
Le diagnostic fournit un synopsis des forces et axes d’amélioration dans le domaine investigué et offre une aide à la décision pour actionner les leviers de changement
Promotion de la Santé et prévention des Risques Professionnels
Cela renvoie à des champs divers tels que les risques professionnels (risque chimique, risque routier, etc.) et les risques psychosociaux.
Travailler sur la prévention des risques amène à envisager le rapport de l’homme au travail selon des valeurs fortes.
Que vous soyez une entreprise ou une organisation de la Fonction Publique, nous vous accompagnons pour faire le diagnostic des facteurs de risques, leur évaluation, la conception et la conduite de vos projets en lien avec :
– La prévention des risques professionnels et la construction du Document Unique
– La prévention des risques psychosociaux et leur insertion dans le Document Unique
Les valeurs de la prévention
– La personne : les femmes et les hommes qui composent l’entreprise sont l’une de ses richesses.
– La transparence : le chef d’entreprise et l’encadrement s’engagent dans un objectif clair et partagé qu’ils communiquent.
– Le dialogue social : la démarche de prévention implique les salariés et leurs instances représentatives.
Ce que sont les RPS
Les risques psychosociaux (RPS) sont des risques qui mettent en danger l’intégrité physique et la santé mentale des salariés et qui impactent le fonctionnement des entreprises.
Il est possible de prévenir les RPS par une démarche de prévention collective, centrée sur le travail et son organisation. Il s’agit d’évaluer la présence et le niveau des facteurs de risques et de planifier des mesures de prévention adaptées, en privilégiant les mesures collectives susceptibles d’éviter les risques le plus en amont possible.
Outils méthodologiques d’évaluation pour la FP
Synopsis RH s’appuie sur les derniers référentiels méthodologiques proposés par la Direction Générale de l’Administration et de la Fonction Publique et l’INRS (Institut National de la Recherche en sécurité).
– Prévention des RPS dans la fonction publique (DGAFP)
– Guide méthodologique d’aide à l’identification, l’évaluation et la prévention des RPS dans la fonction publique (DGAFP)
– RPS-DU, référentiel établi par l’INRS
Démarche QVT
Faire un diagnostic QVT apporte un éclairage précis sur les différents registres de la Qualité de Vie au Travail :
• Engagement en faveur de la « qualité de vie au travail »
• Partage de l’information au sein de l’entreprise
• Relations sociales et de travail
• Contenu du travail
• Environnement physique du travail
• Organisation du travail
• Possibilités de réalisation et de développement personnel offertes par l’entreprise
• Possibilités de concilier vie professionnelle et vie personnelle
• Egalité professionnelle entre les femmes et les hommes
Promotion de la diversité
Nous vous accompagnons à la mise en œuvre d’une démarche d’égalité professionnelle hommes-femmes selon 3 temps :
– Diagnostic de l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes,
– Élaboration d’une politique d’égalité,
– Etablissement d’un accord ou d’un plan d’action.
Télétravail
– Moderniser les modes d’organisation du travail,
– Améliorer la compétitivité de votre entreprise,
– Améliorer les conditions de travail,
– Inventaire des tâches et définition des tâches télétravaillées,
– Définition du volume de travail télétravaillé et des modalités d’organisation du télétravail : jour de la semaine, horaires, lien avec les non-télétravailleurs,
– Appréhension des besoins des télétravailleurs en termes de conditions d’exécution de leur travail (matériel, objectifs, modes de management, …),
– Appréhension des modes d’interactions avec les autres services et anticipation des modifications d’organisation du service concerné induites par l’introduction du télétravail,
– Etablissement des modalités de restitution du travail auprès de la hiérarchie (management à distance) et des salariées impliquées dans la démarche,
– Évaluation de l’expérimentation et ajustement des conditions de mise en œuvre du télétravail
Exemples de diagnostics
Relations au travail
Diagnostic des relations au travail :
– Pour identifier les raisons de la détérioration des relations interpersonnelles et/ou collectives ;
– Pour modifier/adapter les pratiques de management ;
– Pour identifier les sources de souffrance au travail ;
– Pour définir des critères de composition d’équipes de travail.
Organisationnel
Diagnostic organisationnel pour adapter l’organisation du travail à l’évolution de l’effectif, à l’intégration de nouvelles missions ou compétences, à l’emploi de nouveaux équipements et matériels, à des évolutions règlementaires, à des changements conjoncturels (crise sanitaire, baisse du vivier de candidats par exemple).