La Communication Non Violente (CNV) est un processus de communication pragmatique et efficace, qui permet de s’affirmer tout en étant ouvert et dans la compréhension de l’autre. Très utile dans le management et la construction du leadership, cette approche favorise la coopération, la résolution de conflits et accroître les performances dans tous les domaines de l’activité humaine.
« Le langage et les interactions renforcent notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d’en faire autant », Marshall B. Rosenberg (créatrice de la CNV).

 

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